Política de Garantia

  1. APLICAÇÃO Esta Política de Garantia estabelece os termos padrão de garantia aplicáveis aos Produtos da marca NewLight By Rocca adquiridos da NewLight By Rocca ou sua Afiliada (“Vendedor”), conforme indicado pela Confirmação de Compra ou fatura. Esta Política de Garantia é destinada a complementar os Termos e Condições de Venda aplicáveis. Salvo disposição em contrário, palavras em maiúsculas e expressões contidas nesta Política de Garantia terão o significado conforme definido nos Termos e Condições de Venda aplicáveis.
  2. TERMOS DE GARANTIA De acordo com os termos desta Política de Garantia, o Vendedor garante o seguinte:
  • Os Produtos acabados estarão livres de defeitos de materiais e mão de obra sob uso normal dos Produtos na indústria por um período de vinte e quatro (24) meses a partir da data de entrega, com exceção de:
    • Produtos acabados designados pelo Vendedor como “Exterior Lavável”, “Projeção Exterior”, “Linear Exterior” e “Embutido Exterior”, que serão garantidos por um período de sessenta (60) meses;
    • Motores de luz LED para a família de produtos MAC Ultra e MAC Viper XIP, que serão garantidos por um período de sessenta (60) meses.
  • As Peças de Reposição estarão livres de defeitos de materiais e mão de obra sob uso normal das peças de reposição na indústria por um período de três (3) meses a partir da data de entrega. O Vendedor garante poder fornecer peças de reposição apenas durante o período de garantia estabelecido nesta Cláusula.
  • Produtos Usados, certificados como tal pelo Vendedor antes da Venda, estarão livres de defeitos de materiais e mão de obra sob uso normal por um período de doze (12) meses a partir da data de entrega. Nenhuma garantia se aplicará a Produtos Usados que não sejam certificados pelo Vendedor antes da Venda.
  1. REIVINDICAÇÕES E PROCEDIMENTOS DE GARANTIA
  • Qualquer reivindicação de garantia com base em qualquer defeito nos Produtos acabados ou peças de reposição deve ser notificada ao Vendedor na data de entrega conforme previsto nos Termos e Condições de Venda ou, quando o defeito não puder ser razoavelmente descoberto durante a entrega, dentro de sete (7) dias após a manifestação do defeito. As reivindicações de garantia notificadas após a expiração dos prazos de garantia não serão aceitas.
  • O Vendedor cumprirá suas obrigações de garantia de acordo com os termos especificados na Política de Garantia, sujeitas à aprovação por escrito do Vendedor.
  • O Comprador será responsável pelos custos de transporte de devolução para o Vendedor em conexão com uma reivindicação de garantia, enquanto o Vendedor assumirá os custos de frete para o Comprador, a menos que a reivindicação de garantia não seja considerada válida pelo Vendedor.
  1. EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES
  • As garantias não se aplicam a Produtos ou peças de reposição com números de série removidos, danificados ou defeituosos devido a condições específicas listadas na Política de Garantia.
  • Certas exclusões se aplicam, como desgaste normal, danos acidentais ou intencionais, uso indevido, entre outros, conforme detalhado na Política de Garantia.
  1. GERAL
  • Os termos e condições de venda permanecerão vigentes, não sendo afetados pela execução desta Política de Garantia, exceto quando especificado de outra forma.
  • A invalidade de qualquer termo nesta Política de Garantia não afetará a validade dos demais termos.
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